2月中奖者使用感想
此次访问是我们对今年2月份获得一等奖的庄先生进行了家庭访问,确认了使用状况。
您在使用了我们机器后感觉如何?
庄先生:满意,满意 !
- 大金护士:您是如何得知大金公司抽奖活动的?
- 庄先生:想买制氧机,在网上搜索看到大金公司 官网,对品牌很是信赖(家中使用的空调和空清 都是大金的),所以抱着试试的心态参与了你们 的抽奖活动,没想到中奖了,很开心。
- 护士:老先生以前用过其他品牌的制氧机吗?
- 庄先生:没使用过其他品牌的制氧机,但是氧气 瓶倒是有使用过一段时间。
- 护士:比起氧气瓶,是不是感觉用制氧机更加便利?
- 庄先生:这是肯定的。
庄先生:在未使用氧气瓶前,我是靠在窗台边靠室外空气来进行补氧。 - 护士:窗外空气在灰尘太大的时候去吸,反而不好。
- 庄先生:在住院过程中因为一直吸氧,自我感觉对氧气有了点依赖的性质,因 此出院后就有了吸氧的习惯。正好又中了奖那么也就没吸多久的氧气瓶就换了 现在的制氧机。
- 护士:那现在1天使用几次制氧机?
- 庄先生:1天至少2~3次。
- 护士:那么每次使用时间为多久?
- 庄先生:差不多30分钟到1个小时。
庄先生:刚开始用的是2L流量,现在则改为3L了。在使用2L流量时,感觉鼻子 里没有氧气流动的感觉所以现在调至3L。调到3L后鼻子才有了感觉。
庄先生:3L的状态下感觉有气流通过。在2L的状态下一点气流通过的感觉都没 有,生怕氧气不足。
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大金服务担当:这点您可以放心。就算你在2L 状态下感觉流动感不足,我们机器的氧浓度还 是保持在90%以上的。
护士:流量调至3L后,在使用时会感觉到鼻子 干或者有过流鼻血吗?
- 庄先生:一般使用中,我会很快就进入睡眠状态。 但是在睡醒后会有少许的头痛。但是持续时间不 是很长,过不了多久就能自行缓解。
- 护士:吸氧应该不会引起头痛,老先生您得的是肺病吗?
- 庄先生:不是肺病,是心脏病。
- 护士:心脏是缺血缺氧吧?
- 庄先生:是的。
- 护士:按以往案例吸氧对此类病情也是能起到一定效果的。
护士:您在这段时间使用大金医疗公司的机器有什么感觉? - 庄先生:使用和操作都非常方便。
家属:也不用担心氧气会用光。
庄先生:只要一按启动开关就能进行吸氧。流量档位只要在最初的时候调好就可以了。之后根本不需要再次调整,所以用起来很方便。 - 护士:确实如此,而且还不需要像氧气瓶那样经常更换。
- 庄先生:总之就是操作简便。
- 护士:那么围绕大金的制氧机,有什么要向我们提问的吗?
- 庄先生:加湿器瓶内的水多久换一次?
- 护士:一般3天左右更换1次,因为若长期不换可能会有灰尘什么的。水一般不用倒很多,确保在最高水位和最低水位的中间就可以。
- 庄先生:你们公司机器的制氧原理是什么?
- 护士:吸取空气,再进行氧气和氮气分离后提取高浓度氧气供给患者吸氧。
- 庄先生:是从空气中提取的?还以为是从加湿器内的水里提取的。那输出的氧气是纯氧吗?
- 护士:确切的说是浓度在90%以上的氧气。按照中国标准氧气浓度达到90%以上就具有医疗效果。所以您尽管放心使用。
担当:空气中的成分是78%的氮气,21%的氧气以及另外1%的其他气体混合而成。氧气瓶是人工灌输99%以上氧浓度的氧气而成。而制氧机的原理则是吸入一定量的空气,再把其中的氮气吸附住。只让氧气通过,最终制造出来的气体就是现在您所吸收到的90%以上的氧气。如果您想更直接的看现在机器的氧气浓度,我可以将带来的氧浓度检测-- 测器开机测试给您看。 - 家属:你们机器里面那几样是消耗品?或者说有什么部件是今后需要你们公司来更换的?
- 担当:使用中的机器一般需要更换的物品只有机器内部的吸气过滤器。
- 家属:多久更换一次呢?
- 护士:最开始的第一年我们有免费服务(赠送的机器也一样享有)保养周期为4个月1次, 第一年共3次。届时会过来帮你们更换。
- 家属:换一下要多少钱呢?
- 护士:我们第一年是免费的。而且每次上门都会帮你们检查或者更换。第二年服务 为300元一年。1年2次,其作业内容和第一年免费的3次是一样的。
- 家属:那么是不是不续约也可以?
- 护士:不续约当然可以,这主要看您的意愿。但是按照目前来看购买我们机器的用 户基本到时间后都续约的。
- 护士:那像您在家中活动期间有没有感觉到气促。身体上有没有感觉好受一点?
- 庄先生:关于这点,因为出院前打了很多点滴,所以前段时间还 不错,但近期因 为药性都过去了、就感觉到有点不舒服了。从开始不舒服的那刻起我就开始依赖于 氧疗,也的确在使用氧疗了之后,身体感觉舒服不少。
- 护士:也就是说,吸了之后人会感觉舒服很多对吗?
- 庄先生:是的,会舒服很多。 此次访问是我们对今年2月份获得一等奖的庄先生进行了家庭访问,确认了使用状况。
- 护士:比起氧气瓶,是不是感觉用制氧机更加便利?
- 庄先生:这是肯定的。 庄先生:在未使用氧气瓶前,我是靠在窗台边靠室外空气来进行补氧。
- 护士:窗外空气在灰尘太大的时候去吸,反而不好。 您在使用了我们机器后感觉如何?
- 庄先生:满意,满意。
- 担当:您在看过我们的机器维护和患者身体检查后感觉如何?还算满意吗?
- 庄先生:满意,满意。
- 护士:身边有需要氧疗的朋友,你们会帮我们进行介绍吗?
- 庄先生:好的,好的。当然会!一句话!
- 担当:谢谢你们的支持。非常感谢。
- 庄先生:还是要谢谢你们,你们那么好。